Se incarca ... Va rugam asteptati...

Aboneaza-te la oferte


Termeni & conditii

Termeni si conditii                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           General                                                                                                                                                              

1. Toate preturile de pe site contin TVA.

2. ATENTIE!!! - Daca comandati produse din tutun sau alcool, coletul va fi trimis doar daca aveti peste 18 ani !!! Nu vindem produse din tutun sau alcool persoanelor sub 18 ani !!!

3. Orice date cu privire la clientii nostri sunt considerate date confidentiale. Ele nu vor fi divulgate nimanui fara acordul dumneavoastra.

4. Pentru sugestii si reclamatii va rugam adresati-va la scmaferdi@yahoo.com  

5. Politica de returnare

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.U.G. 34/2014: consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, in termen de 14 zile de la denuntarea contractului. 

 Produsele pot fi returnate numai daca acestea sunt in aceeasi stare in care au fost trimise clientului, in ambalajul original, cu etichetele intacte si impreuna cu toate documentele care le-au insotit (certificat de garantie, factura, etc) sa nu prezinte sub nici o forma semne de uzura. Produsele ce constituie un set trebuie returnate ca set. Clientul se obliga ca inainte de expedierea returului sa trimita un e-mail pe adresa scmaferdi@yahoo.ro, care sa contina:

- data expedierii coletului;

- numarul comenzii;

- numarul facturii;

- suma de returnat;

- produsul de returnat.

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produselor se va face in cel mult 7 de zile de la retur.

 Daca produsele sunt returnate intr-o stare in care nu mai poat fi vandute ca si noi, ii vom reexpedia produsele, pe cheltuiala acestuia, fara a returna plata.


Va multumim!

Echipa www.tabaccoshop.ro